сейчас, в 2020 году!!!, у меня начались из за них проблемы. Оказалось, что займ то я закрыла, но офис, в котором я брала на момент закрытия займа( тоже 2017 год) был уже закрыт. В другой я приехать не могла и, как другие нормальные банки и МФО, по электронной почте получить справку нельзя. Недавно я узнала, что в моей кредитной истории, этот займ висит, БКИ направила запрос в эту организацию, а ответа от них нет! Мне рекомендовали обратиться в эту контору. И вот тут началось веселье, до этого я звонила и узнавала закрыт ли займ, да он закрыт и никто мне хамил и тд... но сегодня... брала какая то хамка, которую из любой нормальной организации за такой разговор с клиентом просто бы уволили с позором! Хамила, кидала трубки, я под конец требовала руководителя, она сказала назвать фио, дату рождения, я отказалась, ( я клиент и знаю свои права, хотя она мне настоятельно рекомендовала учить законы, хотя сама не знает ни законов, ни правил общения в цивилизованном обществе ) на что ответ мне был «Раз не хотите- тогда досвидос»и повесели трубку. Так же до этого она неоднократно кидала трубки, говорила, что она не юрист тут мне бесплатный, что я обязана приехать, что то ещё я там ей обязана! На минуточку, я клиент, а не она и у меня нет просрочки(ещё как то можно понять)! А меня отчитывает какая то хабалка! Хотя вина целиком и полностью их организации! Главное, я сказала, что приехать мне неудобно, плюс пандемия, мне ясно ответили «Никакого коронавируса нет!» Хочу сказать, что хорошо Вы, «милая мадам», не испытали его на себе! В целом могу сказать- такого хамства я не видела нигде и никогда! Начиная от банка, заканчивая самым паршивым магазином!